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群众哪里有需要，新时代文明实践就延伸到哪里。今年以来，临县新时代文明实践中心以居民需求为导向，实现文明实践志愿服务精准化、常态化，让志愿服务更暖心，让温暖直达居民心底。

“齐奶奶，您的气色这几天看上去真不错”“齐奶奶，我把这两天的《吕梁日报》读给你听”……8月20日下午，临县安业乡前青塘村新时代文明实践站青年志愿服务队的志愿者李小连、吴淑芳来到村民齐广爱老人家中，陪她聊天，为她读报。

齐广爱是位独居老人，老伴去世后，子女不在身边，加之自己腿脚不便，还患有白内障，很少与外界接触，内心充满孤独。“老伴走后，我的生活单调无聊，整个家里空荡荡的。”齐广爱老人说，“志愿者来了之后，我觉得家里面热闹了，有人气了。”

每隔一段时间，李小连和吴淑芳总会放下手头的事，到齐广爱老人家嘘寒问暖，闲话家常，老人有困难和问题，她们都会主动帮忙解决。

有一次，齐奶奶因为没带钥匙进不了家门，得知情况后，志愿者急匆匆赶到齐奶奶家，想尽方法后，只得翻天窗进入室内为她开门。齐奶奶看着最后修好的窗户，握着志愿者的手一直说着感谢的话。开门修窗看起来是小事，但对于老人却是最需要的。临县新时代文明实践中心的志愿者们就是这样，永远在群众需要的时候及时出现。

微服务是临县新时代文明实践中心志愿服务今年的亮点之一。据了解，临县23个乡（镇）新时代文明实践所，504个村（社区）新时代文明实践站共有1268支志愿服务队，囊括法律、文化艺术、理论宣讲、孝老助困等方方面面的服务。

今年以来，1268支志愿服务队优化志愿服务向微服务转变，将以往集中开展志愿活动为主转变为目前到家入户开展志愿服务为主，注册志愿者人数也从过去的几千人，增加到现在的七万余人。同时，临县新时代文明实践中心通过“临县新时代文明实践”微信小程序居民点单，以居民需求为导向，为居民开展了上门理发、爱心义诊、科普宣传、政策咨询等服务。这群志愿者，正以自己的力量让社会变得更美好。 （记者 张娟娟）