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来源/开曼4000
作者/便利姐
从社区团购刚兴起来的时候,徐静从惠州做起,辐射到整个广东省,并做到了TOP1,在最火热的时候,「妈妈食探」曾做到月销3个亿,最多的时候有2万多个团长。后来在2018年的时候,被十荟团并购了。
(资料图)
徐静在行业内被广为人知,一说静静大家都知道是谁。
01
关闭团购业务
2022年开始,静静打算重新做起来,说干就干,去年11月开始筹备相关业务,并于今年4月作出一个重大决定——关闭团购业务,all in社区团店。
2个月时间,开了20家,单店平均月销30万。这个数据放眼全国,都是相当的炸裂,让人佩服。
试想一下,曾经月销3个亿的团购公司,能够完全放弃原本的社区团购公司,all in社区团店项目,足以看出社区团店的潜力和吸引力。
笔者认为,当下的社区团店,更像是在重塑线上和线下的零售模式,将二者再次揉合,表现形式更具体化,更加真实化,并且在拉近邻里的关系同时,又把生意做了。可以说,社区团店是社区团购的升级版,是一个落地的业务。
虽然以前的社区团购也是有自提点的,但大多数团长和自提店长,在注重利益的同时,服务和商品展示的环节,却跟不上节奏。
在采访中,静静表示,即使曾经能做到月销3亿,但也不得不承认,社区团购的团效并没有得到重视,而如今的社区团店业务中,则是特别注重店效的。
02
all in社区团店
数据说明一切,2个月的时间,妈妈食探打造了一个直营样板间,跟以往的社区团购一样,以生鲜为主打,一个月甚至能做到50万,群内的氛围相当好,这一数据是相当的优秀,而样板店的成功将会是一个很好的表率。它给了静静更有力的信心,也给了团长带来了希望,还是触手可及的那种。
对于未来的计划,静静深知,妈妈食探的基因就是广东血统,以前和现在做的业务,完全符合当地人的消费习惯,未来要继续扎根惠州,辐射粤东市场,做深度,钻店效,今年预计会再开50-60家。
能做好社区团购的团长,不一定能做好社区团店,实际最后开团店的店长,不全是top级别的团长,反倒是中低端的团长更多。
要想开一间「妈妈食探」,前期需要8万的启动资金,预计4个月能回本,门店通常需要3个人运营,线上SKU主推5个,并常备100个爆品逻辑。
基于从2016年就开始做社区团购,6、7年的时间,拥有很多供应链老朋友,所以现在做团店,妈妈食探的优势,是供应链更强大了,首先是足以支撑自身的体量,其次是合作多年,有了自己的商品逻辑,并能共同奔赴未来,将「妈妈食探」做强、做大。
一如妈妈食探的logo:社区生鲜批发部。主打的是健康和质量的平衡,以生鲜品类打入社区,做的是回头客生意,线上打造爆品、差异化产品,线下主攻满足一日三餐的餐桌需求。静静认为,以前的社区团购,是在群里发图片卖产品,贩卖的图片,或者说空气也不过分,而现在有了门店,大家的选择性更多了,并且是眼见为实的商品。
跟社区团购相比,运输和层层分拣的工作变少了,物流和运输这一块,大大节省了时间和成本,从基地到仓,第二天就能到门店,保证了菜品质量的同时,还提升了效率,这是团店的优势。
03
团店的核心
目前「妈妈食探」的店长,多数以以前的团长居多,SKU仍是以精品、冻品、零食、日化为主,线上线下两手抓,SKU更丰富了,供应链端也比从前更完善,可谓说,做起来是信手拈来。
虽然才做两个月,但目前的20家店里,成功率100%,商品的利润空间大概在25%,减去人工成本和其他的开支,团长的收益在10-15%,绝对的未来可期。
通过笔者的观察发现,然则,实体店的生意,其实并不好做,不经意的一个抬头,发现门店已处于在转让中,门店的流转性特别高,说明实体店的存活率实则并不高。而我们不得不去想,为什么?为什么一家店做几个月就干不下去了?其中的原因是什么。
首先,商品的同质化现象更严重了。以奶茶店和咖啡店为主,满大街都是,三步两步,一家奶茶店,然后又一家奶茶店,除了几个“大品牌”,无名气的奶茶小店是难以生存的,毕竟品牌无论从产品的口味以及价格都已经获得大众的认知和认可。
对于一个不见经传的小店,消费者对试错行为是有一定犹豫的,而大品牌的奶茶,即使贵一点,但味道上是不会出错的。这就导致了类似的店铺,其生存周期是十分有限的。
其次,很多商店都有夸大宣传的嫌疑,消费者因为看了广告或宣传内容,而产生消费行为,最终的实物跟宣传内容,相差甚远,大致消费者对实体店的信心大打折扣,而网上看不到实物,但是会有评价可提供参考。
最后,笔者认为更为重要的原因是,消费者的两极分化严重,升级的更升级,今朝有酒今朝醉,而消费降级的则更「抠门」,恨不得一块钱都掰成几次花。经历过疫情,80%的消费者是消费降级了,因此实体店的生意,只会更难做。
社区团店,还能继续一腔热情地入局社区,从线上到线下,门店的租金、人工成本是当团长本就没有的一项支出。对此,笔者认为,社区团店的存在,就跟餐厅是一样的,人总是要吃饭的,要么出去吃,要么买菜自己做,餐厅也是包含堂食和外卖的,社区团店也是如此,线上线下必须一起抓。
04
高周转才是王道
团店的真正核心在于,其带来的点位的高周转和高点效,远高于社区团店购的店销,以及远高于传统零售的周转。
卖菜只是社区团店的一个业务,其实还能有更多的赋能,找到适合自己地区的就是最好的。徐静身经百战,all in社区团店,要做的就是全力以赴,穿越周期,时间会给我们一个答案。
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